Falta de informação no transporte público de Novo Hamburgo

Após receber reclamações da população a respeito de alguns problemas que estavam ocorrendo com as linhas de ônibus da cidade, ontem à tarde minha assessoria de gabinete foi conversar com o diretor de Transportes, Leandro de Bortoli. Entre as pautas sobre o transporte que foram discutidas durante a conversa, o principal assunto foi um problema relatado no dia 29 de dezembro, sexta-feira, no qual alguns usuários foram surpreendidos com os horários alterados das linhas ônibus.

O diretor confirmou que ocorreu a mudança de horário no funcionamento das linhas de ônibus, no entanto, ele também admitiu que houve um erro, pois a população NÃO FOI INFORMADA que os ônibus trabalhariam com horários reduzidos. Segundo Leandro, os responsáveis foram cobradas pela falha na falta de informação que prejudicou a rotina de algumas pessoas na cidade. Para que não ocorra o mesmo erro novamente, todas as alterações de horários no funcionamento dos ônibus também vão ser colocadas no site da prefeitura, entretanto é importante que dentro dos ônibus também contenha esse tipo de informação, afinal nem todas as pessoas visitam o site oficial da prefeitura. 

Além das minhas redes sociais, dos telefones da Câmara e do meu gabinete sempre aberto para população, é possível relatar reclamações através do telefone 156, de atendimento da Prefeitura. Hoje fui informada que não estavam atendendo as ligações nesse telefone, caso isso esteja acontecendo, também cobrarei junto ao Executivo, pois é inadmissível que um canal de contato direto entre a população e a Prefeitura não funcione.

SITE NA PREFEITURA: https://www.novohamburgo.rs.gov.br/